1. Rückgaberecht
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem Artikel unzufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rücksendung und Rückerstattung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.
2. Rückgabeberechtigte Artikel
- Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein und dürfen keine Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen.
- Artikel, die als „personalisiert“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, es sei denn, sie weisen Mängel oder Fehler auf.
3. Vorgehensweise für Rücksendungen
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Info@abeler3ddruck.de und geben Sie die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenserviceteam wird Sie bei den weiteren Schritten unterstützen.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen je nach Zahlungsmethode und Bank einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
5. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder weil der Artikel mangelhaft ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@abeler3ddruck.de zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.